PROYECTO PARA ASOCIACION "AYUCA"
El Problema :
Caso practico de la creacion de una app y sitio web para Ayuca, Asociacion de ayuda a enfermos con cancer y sus familiares.
Y buscan una forma de informarse y formarse online, para tener mas informacion y ayuda en su lucha contra el cancer, y que al mismo tiempo puedan estar conectados unos con otros
El Objetivo :
Diseñar una Aplicacion y pagina web para que las personas con Cancer y sus familiares puedan obtener informacion de forma rapida, asi como asistencia, ayuda y apoyo online, de una forma mas comoda y desde sus hogares
Mi Rol :
Alumno del curso de Diseño UX de coursera.
Diseñador de UX a cargo de la realizacion de una aplicación y un sitio web para un proyecto Sharpe dentro del curso para aprender y realizarlas de una forma responsive
Responsabilidades :
Realización de entrevistas, esquemas en papel y digitales, creación de prototipos de baja y alta fidelidad, realización de estudios de facilidad de uso, accesibilidad e iteración de diseños. investigación de usuarios, y otros.
Empatizar - Descubrir
Investigacion Primaria :
Realicé entrevistas cualitativas a 7 usuarios y creé mapas de empatía para entender para quienes diseño, así como sus necesidades, deseos y frustraciones. Un grupo de usuarios primario identificado a través de la investigación fueron personas con Cancer y sus familiares que deseaban tener informacion de forma rapida sobre esta enfermedad, de como combatirla o que ayudas podrian tener en su lucha personal.
Este grupo de usuarios confirmó que necesitaban una forma de interconectarse. La investigación también reveló que habia una falta de informacion de como conocer y combatir esta enfermedad, de las ayudas a nivel personal y profesional que podian tener y otras.
Investigacion Secundaria :
Tome datos e informacion de varias tesis universitarias hablando de la importancia actual que tiene en el tecer sector de digitalizarse, como es el caso de esta Asociacion de ayuda contra el cancer… Y tambien de informes de otras asociaciones similares,
Puntos Debiles
1
Informacion
La mayoria no sabe bien donde acudir o como informarse adecuadamente cuando le diagnostican un cancer y desearian a alguien que les informe y les diga que y como hacer.
2
Desconocimiento
Muchos usuarios no saben bien que es el cancer a nivel personal, aunque si a nivel general, y no saben como prevenir, o actuar cuando son diagnosticados.
3
Pedir Ayuda
La mayoria encuentra apoyo en su Familia, pero muchas veces desean a otros que padezcan lo que ellos tienen para compartir y tambien un apoyo tanto sanitario, como de acompañamiento y otros.
4
Eventos
Muchos usuarios no saben del todo bien que eventos realiza la asociacion, para recaudar fondos, o tambien para concienciacion contra el cancer u otros.
Personas
Planteamiento del Problema :
Marina es una enferma con cancer de mama que necesita informacion, apoyo y acompañamiento porque ella sola no puede luchar contra el cancer.
Mapa de Recorrido de Usuario : Marina
Crear un Mapa de Usuario para Marina nos revelo que seria de muy bueno una pagina web y app de ayuda a personas que son diagnosticadas de cancer, y para ayudarlos tambien posteriormente, realizando un apoyo continuo
Y Comenzamos el Diseño :
Esquemas de paginas en Papel :
La realizacion de bocetos en papel me ayudo a hacer de forma rapida y facil, todo lo que seria el diseño de una forma mas eficiente y en poco tiempo…
En la pagina de inicio priorice el incluir las 8 actuaciones basicas que tiene Ayuca, asi como las donaciones, eventos, voluntariado y otros.
Esquema de Pagina Digital :
Despues de realizar los esquemas digitales he hecho una investigacion sobre estos me asegure de realizar los cambios de diseño en las pantallas según los comentarios y resultados de la investigacion de usuario
Despues de probar la aplicacion se pudo encontrar algunas mejoras para que los usuarios puedan experimentar una mejor navegacion y encontrar las cosas de una forma mas facil e intuitiva.
Aqui se puede apreciar algunas de las paginas de la aplicacion en digital y antes de la investigacion y las mejoras que se realizaron…
Y aqui se puede apreciar el prototipo de baja fidelidad realizado para hacer el estudio de usabilidad y antes de realizar los cambios que se obtubieron de la investigacion. Se realizaron 2 flujos, una para el sitio web y otro para la app.
Estudio de Facilidad de Uso : Hallazgos
Se realizo 1 ronda para este estudio de facilidad de uso moderado, realizado en la localidad de Ronda, Malaga (España), en la que tubimos 7 participantes, 4 mujeres y 3 hombres, y 2 de ellos eran familiares y/o cuidadores y no enfermos. La duracion aproximada de cada estudio fue de 45 minutos. Esto ayudo a guiar los diseños para convertirlos de esquemas de paginas a maquetas, revelando este estudio las primeras mejoras de usuario que se podian realizar al diseño.
Hallazgos de la Ronda 1 :
1 : Los botones de donaciones estaban repetidos en la pagina de inicio.
2 : Las 8 cards de la pagina de inicio del sitio web eran muy pequeñas.
3 : Las 4 Actividades en forma de arco no gusto mucho a los usuarios.
Perfeccionamiento del Diseño :
Maquetas
Se cambiaron las 4 tarjetas de “Actividades” en forma de arco por una sola integrada en las 8 actuaciones generales de Ayuca para limpiar un poco la pantalla.
Se quito la duplicidad de “Donaciones” y se simplifico con solo 2 tarjetas para 2 posibles tipos de donaciones.
Prototipo de Alta Fidelidad :
El flujo de Alta Fidelidad se encuentra mas limpio y accesible despues de los cambios realizados, asi como la combinacion de colores según el Logo original, para una mejor presentacion de pantallas, mas limpia y funcional
Consideraciones de Accesibilidad :
1 : Se usaron iconos, botones e inputs fields según los estandares de la industria, casi todos extraidos de Material Design y de la comunidad de Figma.
2 : Se uso una gama de colores acorde con el Logo de Ayuca, y del Cancer en general, buscando una combinacion que pudiera hacer contraste y no tener dificultades visuales.
3 : En la maqueta de alta fidelidad se usaron fotos descargadas de internet, a la espera de el catalogo que tiene la propia asociacion.
El Futuro :
Conclusiones :
Impacto :
Esta web y aplicación hara que las personas con cancer y sus familiares, de Ronda y la serrania tengan un mejor acceso a informacion, para tembien recibir un apoyo, tanto economico, como psicologico, social y animico para superar su emfermedad.
Que Aprendi :
En el proceso de diseño he podido aprender mucho mas de lo que sabia de como hacer y preparar investigaciones, asi como la importancia de los feedback, y siendo una asociacion de ayuda para enfermos de cancer me he sentido muy cercano a los enfermos y sus familiares.
Proximos Pasos :
1 : Una vez este la web y app totalmente desarrollada y online, esperaremos unos 3 meses para hacer una ronda de investigaciones, asi como recoger feedbacks de los usuarios y asi poder solventar algunos problemas de usabilidad si los hubiere.
2 : Realizar tambien en el futuro una ronda de investigaciones para ampliar la web y aplicación en funcion de las necesidades de los usuarios de la asociacion Ayuca.
3 : Realizar alguna investigacion de usuario para ver las posibles necesidades de estos para hacer alguna mejora en el futuro no muy lejano.
! Gracias !
Muchisimas gracias por dedicar su tiempo a leer mi presentacion sobre este mi primer proyecto, solo espero que les haya gustado mi trabajo y tambien espero que me den su feedback, su opinion de que esta bien, que esta regular y que se podria mejorar en este proyecto, para poder tenerlo en cuenta para los proximos…
Y ya con poco o nada mas que decir les dejo mis datos para que puedan contactar, hasta la proxima interaccion…
Para contactar conmigo :
Si desea mas informacion o contactar conmigo puede hacerlo en el siguiente email, lo consulto casi a diario y siempre contesto:
jorgejuan.orozco@gmail.com